Terms & Conditions

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

09bbd-এ স্বাগতম, এটি একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশ বাজারের জন্য তৈরি। এই Terms & Conditions আপনার 09bbd ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেম, প্রমোশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো বাজি রাখার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এখানে থাকা প্রতিটি বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

09bbd যেকোনো সময় এই Terms & Conditions-এর যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সংশোধিত শর্তগুলি আপনার গ্রহণযোগ্যতা। আপডেট হওয়া শর্তগুলির সাথে আপনি একমত না হলে আপনাকে অবিলম্বে 09bbd ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

09bbd প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম, স্পোর্টস বেটিং মডিউল, বা স্লটস বিভাগ হোক — আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই Terms & Conditions সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং আইনগতভাবে এগুলো দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত। এই শর্তগুলি নিবন্ধিত সদস্য এবং নিবন্ধন ছাড়াই ব্রাউজ করা দর্শক উভয়ের ক্ষেত্রেই সমানভাবে প্রযোজ্য।

যদি আপনি অন্য কোনো ব্যক্তি বা সংস্থার পক্ষে 09bbd অ্যাক্সেস করেন, তাহলে আপনি প্রতিনিধিত্ব করছেন এবং ওয়ারেন্টি দিচ্ছেন যে সেই ব্যক্তি বা সংস্থাকে এই শর্তগুলির সাথে আবদ্ধ করার সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব আপনার রয়েছে। এই Terms & Conditions-এর যেকোনো বিধান অবৈধ, শূন্য, বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে পাওয়া গেলে, সেই বিধানটি আলাদা করা হবে এবং বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

২. যোগ্যতা

09bbd নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি পরবর্তী সময়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 09bbd এই ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা বর্তমানে সেখানে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্রযোজ্য আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য ধারণকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• আপনি বর্তমানে কোনো স্ব-বর্জন আদেশ, কুলিং-অফ পিরিয়ড, বা 09bbd বা অন্য কোনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক আরোপিত কোনো বিধিনিষেধের অধীনে থাকতে পারবেন না।

09bbd যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাই, বয়স যাচাই এবং তহবিলের উৎস পরীক্ষা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সন্তোষজনক ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা মুলতুবি জয়ের বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড় 09bbd-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক বোনাস দাবি করার উদ্দেশ্যে বা বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত সহ তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র

আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। আপনার লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার ফলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা ক্ষয়ের জন্য 09bbd দায়ী থাকবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহার সন্দেহ হলে আপনি অবিলম্বে 09bbd সাপোর্টকে জানাতে সম্মত হচ্ছেন।

KYC যাচাইকরণ

দায়িত্বশীল গেমিং মান মেনে চলতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করতে, 09bbd উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বা প্রচারমূলক অফার সক্রিয় করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ চাইতে পারে। গৃহীত ডকুমেন্টগুলির মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা অন্য সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সমস্ত ডকুমেন্ট আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে কঠোরভাবে পরিচালনা করা হয়।

09bbd তার একমাত্র বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, যোগসাজশ, বোনাস অপব্যবহার, বা এই শর্তগুলি লঙ্ঘনের সন্দেহ রয়েছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, তদন্তের অপেক্ষায় তহবিল জমা করা যেতে পারে। একটি অভ্যন্তরীণ তদন্তের ফলাফল চূড়ান্ত।

৪. জমা ও উত্তোলন

09bbd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। প্ল্যাটফর্ম তার সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

09bbd বর্তমানে নিম্নলিখিত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে জমা গ্রহণ ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করে:

• bKash — বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবা, ২৪/৭ উপলব্ধ
• Nagad — ডাক বিভাগ-সমর্থিত একটি ডিজিটাল পেমেন্ট পরিষেবা যা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়
• Rocket (Dutch-Bangla Bank) — যেকোনো মোবাইল ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা
• Upay — বাংলাদেশের শহুরে ও আধা-শহুরে খেলোয়াড়দের সেবা দেওয়া একটি দ্রুত বর্ধনশীল ডিজিটাল ওয়ালেট

উত্তোলন নীতি

সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সংশ্লিষ্ট জমা করার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে। উত্তোলন সাধারণত KYC যাচাইকরণ ও ঝুঁকি মূল্যায়নের বিষয়ে ২৪–৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতারণা, অর্থ পাচার, বা শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে 09bbd একটি উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলনের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং পরিবর্তনের বিষয়। খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত বর্তমান সীমা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী বা নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে বিলম্বের জন্য 09bbd দায়ী নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

09bbd স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার সহ বিভিন্ন প্রচারমূলক বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন এবং প্রতিটি প্রমোশনে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্ত অনুসারেই কেবল ব্যবহার করা যাবে।

নির্দিষ্ট প্রমোশন অন্যথায় না বললে প্রযোজ্য স্ট্যান্ডার্ড বোনাস শর্তগুলির মধ্যে রয়েছে:

• বোনাসগুলি ইস্যুর সময় নির্দিষ্ট বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাসগুলি হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে নগদে বিনিময় করা বা অন্যান্য প্রমোশনের সাথে ব্যবহার করা যাবে না।

09bbd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ভুলক্রমে বোনাস দেওয়া হলে, 09bbd খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় পুনরুদ্ধার করতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

09bbd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনোটি লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে 09bbd দ্বারা অনুমোদিত নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করা, স্বয়ংক্রিয় বাজি, স্ক্র্যাপিং, বা সেশন ম্যানিপুলেশন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• গেমে দুর্বলতা কাজে লাগাতে, ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, বা 09bbd বা অন্য খেলোয়াড়দের চেয়ে অন্যায্য আর্থিক সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়, গেম প্রদানকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• মিথ্যা, চুরি করা বা ধার করা পরিচয়পত্র বা আপনার নিজের নামে নয় এমন পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট দিয়ে নিবন্ধন করা।
• প্রযোজ্য আইনের অধীনে অর্থ পাচার, সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন, বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধে পরিণত হওয়া যেকোনো আচরণ।
• এমন কোনো এখতিয়ার থেকে 09bbd অ্যাক্সেস করা যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ, বা VPN বা প্রক্সি পরিষেবার মাধ্যমে অন্যদের তা করতে সহায়তা করা।

09bbd পরিশীলিত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে এবং চলমান ভিত্তিতে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত হলে, 09bbd পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তহবিল জমা করা ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা সহ তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে পারে।

৭. মেধাস্বত্ব

09bbd প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার, সাউন্ড ইফেক্ট এবং সামগ্রিক সাইটের নকশা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 09bbd বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। এই ধরনের কন্টেন্টের অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

09bbd ব্র্যান্ড নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট ট্রেডমার্কগুলি মালিকানাধীন চিহ্ন এবং 09bbd-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো যোগাযোগে পুনরুৎপাদন বা ব্যবহার করা যাবে না। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর নাম ও লোগো (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং অন্যান্য সহ) তাদের নিজ নিজ মালিকদের মেধাস্বত্ব থাকে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণ পর্যন্ত, 09bbd, তার পরিচালক, কর্মচারী, সহযোগী এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার কারণে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামজনিত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না — মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো বা পরিষেবা বাধা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

09bbd কোনো প্লেটফর্ম বাধাহীনভাবে, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা ক্ষতিকর কোড থেকে মুক্ত থাকবে এমন কোনো প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি — প্রকাশ বা উহ্য — দেয় না। প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। খেলোয়াড়দের সর্বদা তাদের নিজস্ব ডিভাইস সুরক্ষিত ও আপ টু ডেট রাখা নিশ্চিত করা উচিত। যেকোনো দাবির জন্য যেকোনো একজন খেলোয়াড়ের প্রতি 09bbd-এর সর্বোচ্চ সমষ্টিগত দায় সেই খেলোয়াড়ের পূর্ববর্তী ৩০ দিনে করা মোট জমার পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

09bbd সমস্ত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই Terms & Conditions-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি সেই নীতি অনুসারে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। 09bbd স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা ভাগ করে না।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

09bbd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে অল্প সংখ্যক খেলোয়াড়ের জন্য জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠতে পারে এবং আমরা আমাদের যত্নের দায়িত্বকে গুরুত্বের সাথে নিই। 09bbd খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করতে জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্পসহ সরঞ্জাম সরবরাহ করে। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন তারা জুয়ার সমস্যা তৈরি করতে পারেন তাদের অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো পরিস্থিতিতে নিবন্ধন বা বাজি রাখা নিষিদ্ধ। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। 09bbd অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস তদন্তের যেকোনো বৈধ অনুরোধে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। 09bbd-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পর্কে আরও বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

১১. শর্তাবলীর সংশোধন

09bbd যেকোনো সময় এই Terms & Conditions সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তগুলি আপডেট কার্যকর তারিখসহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। আমরা তাদের অ্যাকাউন্টে থাকা যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বস্তুগত পরিবর্তনের বিষয়ে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব, তবে এই শর্তগুলি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব থাকে।

পরিবর্তনগুলি বস্তুগত এবং খেলোয়াড়ের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করলে, 09bbd নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিনের অগ্রিম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে। সংশোধিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সম্পূর্ণ নতুন শর্তগুলি গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই Terms & Conditions এবং এগুলির সাথে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়দের একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে প্রথমে 09bbd সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। 09bbd খেলোয়াড়দের অভিযোগগুলি ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সন্তোষজনক সমাধান না পাওয়া গেলে, বিষয়টি উভয় পক্ষের সম্মত একটি স্বাধীন সালিশি প্রক্রিয়ায় পাঠানো হতে পারে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই Terms & Conditions সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা আপনি এই শর্তগুলির অধীনে আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে 09bbd সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ এবং বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] — অনুগ্রহ করে সমস্ত চিঠিপত্রে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীনাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।